اوج آسمان زاگرس
شرکت اوج آسمان زاگرس به طور رسمی در زمینه فروش، تعمیر و ساخت انواع سیستم الکترومکانیکی فعالیت دارد. وبسایت ojiran.co به عنوان سایت شرکت اوج آسمان زاگرس در زمینه فروش قطعات یدکی و اطلاعات عمومی(مجله تخصصی فنی) است. شرکت اوج آسمان زاگرس و وبسایت ojiran.co تماما تحت قوانین رسمی کشور فعالیت داشته و با هرگونه رفتار و دیدگاه مخل شرع و قوانین کشور مخالف است. بنابر این اصل، خطی مشی شرکت در قسمت های مختلف وبسایت بدین شرح تعریف می گردد.
خطی مشی انتشار دیدگاه‌ها
در راستای بهبود تجربه کاربری، دریافت بازخورد و تمایل کاربران عزیز قسمت دریافت نظرات در صفحات مجله و محصولات فعال شده است. ضمن احترام به شخصیت کاربران گرامی ، هرگونه نظر و دیدگاه مخالف قوانین رسمی کشور، توهین به مقامات و مقدسات، کلمات رکیک و مطالب تهدید کننده آرامش اخلاقی و حریم خانواده حذف می شود. بدیهی است در صورت نیاز وبسایت ojiran.co حساب کاربری را مسدود خواهد کرد.
رسانه
مطالب موجود در سایت به صورت ترجمه مقالات انگلیسی و تالیف نویسندگان تهیه شده است. هدف از این مطالب عموما افزایش سطح اطلاعات عمومی و فنی حوزه مکانیک و الکترونیک بوده و نمی تواند به عنوان مرجع آکادمیک مورد استفاده قرار گیرد. مسئولیت هرگونه خسارت و مشکلات ایجاد شده به دلیل اشتباهات فنی و عدم تسلط کافی در مباحث تخصصی صرفا بر عهده کاربران محترم خواهد بود. لازم به ذکر است، مطالب خارج از حوزه فنی در سایت قرار نمی گیرد. از انتشار هر نوع مطلبی که به نحوی بتواند برای بر علیه افراد، کسب و کارها و امنیت عمومی جامعه در همه زمینه ها مورد استفاده قرار گیرد، جلوگیری می شود.
تصاویر و کلیپ های کوتاه موجود در مجله و فروشگاه سایت عموما از وبسایت های رسمی شرکت های عرضه کننده برداشت شده است و تصاویر تولیدی شرکت ها و کسب و کار های کشور هرگز بدون کسب اجازه مورد کپی برداری قرار نمی گیرد. چنانچه نسبت به تصاویر و ویدئو های موجود در سایت تردید و اعتراضی دارید حتما با یکی از روش های ایمیل، تماس تلفنی، افزونه واتساپ و یا صفحه اینستاگرام به ما اطلاع دهید تا سریعا رسیدگی شود.
ذخیره اطلاعات
در قسمت نظرات و ثبت نام سایت و همچنین ثبت سفارشات، اطلاعات شخصی از کاربر دریافت می شود که برای سازماندهی سایت و تحویل محصولات لازم است. این اطلاعات به هیچ شکل مورد سوءاستفاده قرار نمی گیرد و در معرض فروش و انتشار عمومی نخواهد بود. وبسایت اوجیران در قبال اطلاعات شخصی و حریم خصوصی آن ها حساس و متعهد است. اطلاعات وارد شده توسط کاربر حداکثر از ۶ ماه تا ۱ سال ذخیره شده و در صورت عدم استفاده و به روز رسانی به صورت خودکار حذف می گردد.
همه کاربران می‌توانند اطلاعات شخصی خود را در هر زمان (به جز نام کاربری) ببینند، ویرایش و یا حذف کنند. مدیران وب سایت همچنین می‌توانند این اطلاعات را مشاهده و ویرایش کنند.
دیدگاه‌های بازدیدکننده ممکن است از طریق یک سرویس خودکار برای تشخیص پیام جعلی و مزاحمت بررسی شوند.
سفارش محصولات
محصولات موجود در سایت از نظر سلامت و کیفیت بررسی شده و سپس ارسال می شوند. امکان سفارش به صورت آنلاین و یا تلفنی وجود دارد. مشتریان محترم می توانند در صورت لزوم به سفارشی سازی محصول از طریق تلفنی و یا آنلاین(واتساپ، اینستاگرام و…) اطلاعات لازم را در اختیار ما قرار دهند. ساعات کاری برای بسته بندی و ارسال محصولات از ۸ صبح لغایت ۴ عصر روز های کاری رسمی خواهد بود. در روز های تعطیلی رسمی و سایر تعطیلات خاص احتمالی که از رسانه های رسمی کشور اطلاع رسانی می شود، ارسال محصولات صورت نمی گیرد. شماره تلفن های موجود در سایت در تمام ساعت های اداری و همچنین ساعات بعد از ظهر پاسخگو خواهند بود.
نکات مربوط به ارسال کالا
بسته به صلاحدید کاربر سفارشات به صورت ارسال پستی، و یا باربری ترمینال های اتوبوسرانی انجام می شود. در شهر تهران امکان تحویل حضوری به کاربر در ساعات کاری اداری نیز وجود دارد.
بسته به تعطیلات احتمالی، و حجم کاری شرکت در هنگام سفارش و خرید، محصول سفارش داده شده از ۱ تا ۵ روز پس از سفارش ارسال می گردد. در تعطیلات نوروز ارسال سفارشات صورت نمی گیرد. شرکت اوج آسمان زاگرس هیچ مسئولیتی در قبال تاخیر ناشی از شرکت پست و دفاتر حمل و نقل و باربری ندارد ولیکن تا رسیدن محصول به دست مشتری به پیگیری خود ادامه می دهد.
پس از ارسال به هر روش، رسید ارسال محصول در اختیار مشتریان محترم قرار خواهد گرفت. هزینه پست سفارشات بر عهده مشتری است ولی در موارد سفارشات با مبالغ بالا به عنوان هدیه از سوی شرکت پرداخت می شود.
مرجوع کردن کالا و فسخ سفارش
در موارد زیر کاربر می تواند اقدام به مرجوع کردن کالا، لغو سفارش و یا درخواست رسیدگی نماید:
۱. محصول فرستاده شده با سفارش کاربر تطابق ندارد. (کاربر می تواند محصول را با هزینه شرکت به صورت پس کرایه مرجوع نموده و سفارش صحیح را مجددا از طریق پست تحویل بگیرد. همچنین می تواند مبلغ پرداختی خود را با ارائه شماره حساب معتبر دریافت نماید.)
۲. عدم اقدام به ارسال قطعات تا یک هفته پس از سفارش(کاربر می تواند تقاضای برگشت وجه نموده و مبلغ پرداختی را دریافت نماید.)
۳. خرابی قطعات( در صورت پارگی جعبه قطعات، شکستگی اجزا و سایر موارد بدیهی ناشی از فرایند انتقال بار شرکت مسئولیتی ندارد. در سایر موارد چنانچه کاربر در هنگام دریافت کالا با خرابی آن مواجه شد، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت بایستی مستندات خود را به دفتر شرکت ارسال نموده و اعلام خرابی نماید. در غیر این صورت، محصول، تحویل شده تلقی می شود. در صورت هماهنگی و مرجوع کردن کالا بایستی جعبه حاوی کالا در هنگام تحویل نیز جهت بررسی شرکت ارسال شود. در صورت احراز خرابی محصول از سوی کارشناسان شرکت، مبلغ پرداختی مرجوع شده و یا محصول سالم به جای آن ارسال می شود.)
گارانتی و خدمات پس از فروش
برای کلیه محصولات عرضه شده در فروشگاه ، چنانچه صراحتا در متن معرفی محصول تعهد و ضمانتی برای خدمات پس از فروش ذکر نشده باشد، شامل خدمات پس از فروش نخواهند بود. با این وجود تا حد امکان تلاش می شود تا با مشاوره فنی و روش های دیگر از کاربران عزیز حمایت شود.
خرید شما پایان ارتباط ما نیست. شروع آن است.